Hier finden Sie alle relevante Informationen zum Bestellvorgang (mit Berücksichtigung der aktuellen Aktionspreise), gerne können wir alle Details auch telefonisch besprechen.
Falls Sie den Kontakformular nutzen und ich nicht innerhalb von 48 Stunden melde, bitte rufen Sie mich unbedingt an.
Ich arbeite auf Bestellungsbassis (nicht aus Lager), Ihr Instrument wird individuell für Sie angefertigt. Individualisierungen, wie Einbrennen von Name, Logo, Motiv sind auf Wunsch möglich. Auf eine persönliche Kontaktaufnahme freue ich mich immer.
Wenn Sie mich telefonisch nicht auf Angieb erreichen, hinterlassen Sie bitte eine Nachricht, ich rufe Sie baldestmöglich zurück.
Im Vorfeld klären wir alles (via Email oder telefonisch), ich helfe Ihnen bei Ihren offenen Fragen. Sie treffen Ihre Wahl des Holzes, Art der Ausführung, optionales Zubehör, Schulung usw.; ich informiere Sie über die etwaige Lieferzeit bei Zeitnaher Auftragserteilung.
Sie schicken mir dann eine formlose Bestellung per Email mit Angaben der Rechnungsdaten und Lieferadresse.
In einem Antwort-Email fasse Ihre Bestellung zusammen und gebe ich die Kontodaten für die Überweisung an. Sie können die Vorab-Rechnung entweder als PDF-Datei im Voraus anfordern oder kommt diese in Papierform mit dem Paket an, wie Sie es wünschen.(Standard ist PDF.)
Zahlungsmodalitäten sind:
a. Vorkasse mit gratis kleiner Ersatzsaiten Set geschenkt
b. Anzahlung von 60%, Restsumme von 40% gezahlt 30 Tage später
Die Aufträge reihen sich gemäß dem Zahlungseingangsdatum in die Auftragsliste ein. Ab diesem Moment ist Ihr Auftrag verbindlich.
Nach erfolgter Zahlung erhalten Sie von mir eine schriftliche Bestätigung des Zahlungseingangs und ich informiere Sie über die geschätzten Lieferzeit. Im Durchschnitt ist dies 3 bis 12 Wochen, gerechnet nach dem Zahlungseingang, je nach Instrument und Auslastung.
-Versand, versichert (am Beispiel der Tao-Leier): AT: 19€, DE (Festland): 39€, CH:59€ oder Selbstabholung In Wien Penzing
Ihr Instrument wird bereits eingespielt verschickt, ist sorgfältig und fachmännisch verpackt (mehrfach gepolstert und geschützt), damit es garantiert intakt bei Ihnen ankommt und Sie nach Erhalt nur noch feinstimmen müssen.
(Aktualisiert am 21.09.2025)